Légal

Politique de remboursement

Cette politique couvre les paiements que vous versez à Mawaeed pour un abonnement. Mawaeed ne traite pas les paiements entre vous et vos clients ; ils se règlent directement avec l'entreprise.

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026
Sur cette page

1Les paiements d'abonnement ne sont pas remboursables

Les forfaits payants sont facturés au mois ou à l'année, réglés actuellement via Whish ou d'autres moyens pris en charge. Chaque paiement d'abonnement, mensuel ou annuel, est définitif et n'est pas remboursé, ni en totalité ni en partie.

2Résiliation

Vous pouvez résilier à tout moment. La résiliation arrête les renouvellements futurs ; votre forfait reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, fonctionne encore 5 jours, puis le compte est mis en pause avec vos données intactes et toujours exportables. Aucun remboursement n'est fait pour le temps restant d'une période.

3Paiements entre entreprises et clients

Les clients paient l'entreprise directement, sur place ou par le moyen qu'elle accepte. Mawaeed n'est pas partie à ces paiements ; tout remboursement relève de la politique propre à l'entreprise. En cas de problème avec une entreprise sur Mawaeed, écrivez-nous et nous aiderons dans la mesure du possible.

4Contact

Une question sur cette politique ? Écrivez à info@mawaeed.io.

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