قانوني

سياسة الاسترداد

تغطي هذه السياسة الدفعات التي تسددها لمواعيد مقابل الاشتراك. لا يعالج مواعيد المدفوعات بينك وبين زبائنك؛ فهي تُسوّى مباشرة مع النشاط.

آخر تحديث: 16 تشرين الأول 2026
في هذه الصفحة

1دفعات الاشتراك غير قابلة للاسترداد

تُدفع الباقات شهرياً أو سنوياً، وتُسوّى حالياً عبر ويش أو وسائل أخرى مدعومة. كل دفعة اشتراك، شهرية كانت أو سنوية، نهائية ولا تُسترد، لا كلياً ولا جزئياً.

2الإلغاء

يمكنك الإلغاء في أي وقت. يوقف الإلغاء التجديدات المقبلة؛ وتبقى باقتك فعّالة حتى نهاية المدة المدفوعة، ثم يبقى كل شيء يعمل لمدة 5 أيام أخرى قبل أن يُوقَف الحساب مؤقتاً، مع بقاء بياناتك وإمكانية تصديرها. لا يُردّ أي مبلغ عن الوقت المتبقي من المدة.

3المدفوعات بين الأنشطة والزبائن

يدفع الزبائن للنشاط مباشرة، في المكان أو عبر الوسيلة التي يقبلها. مواعيد ليس طرفاً في هذه المدفوعات، واستردادها يخضع لسياسة النشاط نفسه. وإذا واجهت مشكلة مع نشاط على مواعيد، راسلنا وسنساعد قدر الإمكان.

4التواصل

لديك سؤال عن هذه السياسة؟ راسلنا على info@mawaeed.io.

أسئلة عن هذه الصفحة؟

راسلنا على info@mawaeed.io · صفحة التواصل