1من نحن
مواعيد مصمم للأعمال الخدمية في لبنان وزبائنها.
2الخدمة
يمنح مواعيد الأعمال (المشغّلين) موقع حجز وتقويماً وتذكيرات وأدوات مرافقة، ويتيح للزبائن حجز مواعيد لدى المشغّل عبر صفحته. نحن نقدّم البرنامج؛ أما الخدمات التي تحجزها فيقدّمها المشغّل، لا مواعيد.
3حسابك
حافظ على سرية بيانات دخولك: أنت مسؤول عن النشاط في حسابك. قدّم معلومات صحيحة، ولا تستخدم حساب غيرك من دون إذن.
4محتواك
تبقى مالكاً لما ترفعه: الشعارات والصور والنصوص وقائمة زبائنك. وتمنحنا الترخيص اللازم لاستضافة هذا المحتوى وعرضه لتشغيل الخدمة. يجب أن تملك حقوق ما تنشره وأن يبقى قانونياً.
5الباقات والدفع
الباقات وأسعارها موصوفة في صفحة الأسعار. تبدأ كل شركة جديدة بتجربة مجانية لمدة 14 يوماً، ولا توجد باقة مجانية. تُدفع الباقات شهرياً أو سنوياً، وتُسوّى حالياً عبر ويش أو وسائل أخرى مدعومة، ثم تُفعَّل بعد التأكيد. إذا انتهت التجربة أو الاشتراك دون دفع، يبقى الحساب يعمل لمدة 5 أيام أخرى ثم يُوقَف مؤقتاً: تتوقف صفحة الحجز عن استقبال الحجوزات وتصبح لوحة التحكم للقراءة فقط، ويبقى بإمكانك الاطلاع على بياناتك وتصديرها. لا تُحذف بياناتك، والدفع يعيد تفعيل الحساب. دفعات الاشتراك غير قابلة للاسترداد.
6الحجوزات والمدفوعات بينك وبين زبائنك
المواعيد والأسعار والإلغاءات والاسترداد شأن بين المشغّل والزبون، ويدفع الزبائن للنشاط مباشرة. وعلى المشغّلين احترام الحجوزات المؤكدة وسياساتهم المعلنة.
7الرسائل
يرسل مواعيد تأكيدات الحجز والتذكيرات عبر واتساب أو البريد الإلكتروني. على المشغّلين إدراج الزبائن الذين قدّموا بياناتهم لهذا الغرض فقط، ويمكن للزبائن إلغاء الاشتراك في أي وقت.
8الاستخدام المقبول
لا استخدام غير قانوني أو مؤذٍ أو احتيالي. لا تتدخل في عمل الخدمة، ولا تحاول تجاوز الحماية أو العزل بين الحسابات، ولا تستخدم مواعيد لإرسال رسائل مزعجة.
9التوافر والمسؤولية
تُقدَّم الخدمة كما هي. نعمل بجد للحفاظ على موثوقيتها لكننا لا نضمن توافراً بلا انقطاع. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، تنحصر مسؤوليتنا الكاملة بالمبلغ الذي دفعته لنا خلال الاثني عشر شهراً السابقة للمطالبة.
10الإنهاء
يمكنك التوقف عن استخدام مواعيد وحذف حسابك في أي وقت. وقد نعلّق أو ننهي الحسابات التي تخالف هذه الشروط. بعد الإنهاء، يجوز لنا حذف المحتوى المرتبط بعد مهلة معقولة.
11التعديلات
قد نحدّث هذه الشروط مع تطور المنتج. سنعلن عن التغييرات الجوهرية، ومواصلة استخدام الخدمة بعد أي تغيير تعني قبولك بالشروط الجديدة.
12التواصل
لديك سؤال عن هذه الشروط؟ راسلنا على info@mawaeed.io.
أسئلة عن هذه الصفحة؟
راسلنا على info@mawaeed.io · صفحة التواصل